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15 個激勵人心領導人的特質

1. 建立嚴苛的程序，確保延攬到最傑出的人才。

2. 設定明確且令人信服的前景。

3. 與團隊合作為前景下明確的計畫。

4. 讓計劃是顯而易見的。

5. 用得分機制使團隊永遠充滿精力且負責可靠。

6. 獎賞做對事情的人。

7. 去除障礙，完成工作。

8. 做為一個積極的專業指導，再微小的問題都提出來。

9. 多傾聽，少說話。

10. 讓團隊做大大小小的決定來堅定團隊的價值觀。

11. 不吝惜讚揚和獎賞成功的表現。

12. 深入了解員工。

13. 不只關心員工職場表現，也關心員工本身。

14. 著重在組織目標而非公司利潤。

15. 即便很明顯沒特殊新聞，仍要持續且頻繁地與之交流。

反之，錯失目標的領導人相對更有可能發現團隊的熱忱正逐漸消退，以下是 15 個領導人必須避免犯的錯誤。

15 個糟糕領導人的特質
1. 只為了要填補空缺，光憑直覺雇用員工。

2. 描繪模糊且不穩定的未來藍圖。

3. 告訴團隊如何達成目標。

4. 緊抓計畫以便隨時做變動。

5. 將團隊蒙在鼓裡，以便控制結果和獎賞，而且還能避免對後果負責。

6. 懲罰做錯事的人。

7. 製造越來越多的阻礙以完成工作。

8. 避免談論讓人不自在的問題。

9. 說話大於傾聽。

10. 大談團隊價值，卻用標準的商業規則做決定。

11. 將團隊功勞歸功於自己。

12. 將團隊成員視為可替代性的存在。

13. 只關心結果。

14. 著重在利潤。

15. 用「沒消息就是好消息」的邏輯與之交流。